De workshop Strategiekaarten is vooral bedoeld voor het hoger management en wordt in-company gegeven of naar keuze in een binnenlands of buitenlands conferentiecentrum en duurt twee dagen. Het resultaat van deze workshop is een eerste versie van de strategiekaart van uw bedrijf.
De onderdelen van de workshop
De volgende onderdelen komen aan bod:
- waarom – vaststellen en scherp krijgen van de visie
- wat – vaststellen en scherp krijgen van de missie
- wanneer – het vaststellen van de doelstellingen
- hoe – het vertalen en definiëren van de kritieke processen naar concrete uitvoering(splannen)
Het resultaat
Het beoogde resultaat is een volledig uitgewerkte strategiekaart die gedragen kan worden door het managementteam. Deze vormt een uitermate goed communicatiemiddel om met uw teamleiders en medewerkers in gesprek te gaan over hun bijdrage aan het behalen van de doelstellingen en het verwezenlijken van de missie. Tevens geeft het de kaders voor verder invulling naar concrete plannen en het sturen op kritieke prestatie indicatoren (KPI’s).
Moderatiemethode®De workshop wordt uitgevoerd met de Moderatiemethode®. Dit is een beproefde communicatiemethode die in vergaderingen, trainingen en andere bijeenkomsten snel en zonder omwegen tot resultaten leidt. Deze werkwijze betrekt alle deelnemers bij het overleg, laat ieders bijdrage aan bod komen en maakt hen allen verantwoordelijk voor de uitkomst. Het succes van de methode berust op het gebruik van eenvoudige visuele hulpmiddelen. Dit maakt het communicatieproces transparant en geeft op een gestructureerde wijze voortgang in het communicatieproces waardoor snel resultaat wordt behaald. |
Wat zijn strategiekaarten?
Strategiekaarten zijn een uitstekend middel om de organisatiestrategie en bijbehorende besturing op effectieve wijze te visualiseren en te communiceren. Binnen de publieke sector praten we vaak niet over strategie, maar over beleid. In onze visie kan een strategiekaart niet alleen nuttig zijn in de context van performance management, maar ook zeer geschikt als instrument voor scenarioplanning, creatieve ontwikkeling (‘out of the box ‘-denken), organisatieontwikkeling en investeringsbeslissingen zijn.
De onderdelen van de strategiekaart
Een strategiekaart kan uit een aantal verschillende onderdelen bestaan. Allereerst is er de missie van een organisatie, die zo concreet mogelijk weergeeft wat de organisatie wil zijn, voor wie en waar. Het is in feite een kort stukje tekst met essenties en zingeving van de organisatie. Ten tweede zijn er de “blokjes”, de meest kritieke processen in een organisatie. Het derde onderdeel zijn de “pijlen”. Deze pijlen geven de afhankelijkheden tussen de blokjes aan. Dit is weergegeven in de afbeelding hieronder.
De kracht van de strategiekaart
De kracht van de strategiekaart ontstaat door op visuele wijze de verschillende dimensies uit de strategie in evenwicht te brengen in een vorm die mensen aanspreekt. De meest kritieke processen die bijdragen aan het realiseren van de doelstellingen van een intelligente organisatie worden vormgegeven door middel van de blokjes.
Tussen de kritieke succesfactoren en strategische doelen moet ook onderlinge samenhang zijn. Deze onderlinge verbanden worden weergegeven door de pijlen. Op het hoogste niveau zijn de blokjes nog vaak abstract. Belangrijk is dan om te zorgen dat die abstracte blokjes herkenbaar zijn en mensen kunnen gaan aanspreken. Bij de afdaling naar de lagere niveaus komen we vanzelf tot blokjes die te maken hebben met gedrag, cultuur en competenties, het quadrant leren & groei uit de Balanced Scorecard.
Hoewel een strategiekaart een zeer nuttig structureringsmiddel kan zijn, moet niet worden vergeten om per blokje of per groep van blokjes een PDCA cyclus in te richten en te borgen in het reguliere managementproces.
Bewezen waarde
De aanpak heeft zich al bewezen in de praktijk. Bijvoorbeeld voor de lokale overheid, zorginstellingen, woningcorporaties en retailbedrijven zijn al verschillende strategiekaarten gemaakt. Onze klanten geven aan snel het gewenste inzicht te krijgen door middel van de strategiekaart. Wilt u ook snel resultaat, vraag dan vrijblijvend een offerte aan voor deze workshop!
