U weet waarschijnlijk wel wat de PDCA cyclus is, maar past u het ook toe? Wilt u meer halen uit uw mensen, processen en KPI’s, en betere bedrijfsresultaten krijgen? Op welke manier worden keuzes gemaakt en geeft u richting aan uw organisatie?
Hoe worden ‘lean’ processen en KPI’s vormgegeven en geïmplementeerd en hoe sluit het gedrag hierop aan? Hoe kunnen managers en medewerkers ontdekken waar de ‘gaten’ zitten in de PDCA cyclus?
Doel van de workshop
In deze workshop leert u de basisprincipes van de PDCA cyclus en alles wat er bij komt kijken om deze te implementeren, zoals lean processen. Op basis van een uitgebreide checklist krijgt u goed inzicht in de ‘gaten’ van de plan-do-check-act cyclus bij uw organisatie en uw eigen werkpatroon en hoe dit kan worden verbeterd en geborgd. In concrete stappen en in voor de organisatie begrijpelijke (eigen) taal wordt dit proces met de deelnemers in kaart gebracht en worden acties geformuleerd om de gevonden ‘gaten’ en knelpunten aan te pakken.
Vier factoren
Uit een landelijke studie onder bijna vierhonderd organisaties komen vier PDCA factoren naar voren die doorslaggevend zijn voor proces- en prestatieverbetering. Deze vier factoren zijn zeer kritiek voor het bereiken van lean processen en het behalen van betere bedrijfsresultaten. Kortom: sturen op die factoren kan werkelijk het verschil maken tussen winst of verlies.
“Factoren die elke manager en medewerker zou moeten kennen. De PDCA cyclus kan dan in alle lagen en disciplines van uw organisatie het verschil gaan maken! Maak grondig kennis met deze vier essentiële factoren tijdens de workshop.” aldus Daan van Beek, auteur van het managementboek ‘De intelligente organisatie‘ en ‘Sturen naar een intelligente overheid’.
Lean processen & KPI’s
Door het in kaart brengen van het primaire proces van uw eigen organisatie of afdeling maken wij duidelijk wat de relatie is tussen de norm, de doelstellingen en de benodigde stuurinformatie in het proces: procesmanagement. Met behulp van een knelpunten analyse kan de effectiviteit en doorvoersnelheid in uw voortbrengingsketen worden vergroot. Het maximaal haalbare wordt bepaald door de zwakste schakel, het knelpunt of de bottleneck. Dat zijn de meest kritieke processen van uw organisatie waar het bijzonder belangrijk is om de prestaties te meten en te volgen met kritieke prestatie indicatoren (KPI’s) en vervolgens op basis daarvan te gaan sturen. U krijgt de instrumenten aangereikt om te ontdekken waar in uw organisatie het meeste ‘rework’ plaatsvindt.
Maak kennis met gedrag & competenties
Tijdens de workshop wordt stilgestaan bij een aantal essentiële vaardigheden en gedragscompetenties die nodig zijn voor een goed werkende PDCA cyclus. Dit zijn onder andere: pro-activiteit, analytisch, intensief kunnen samenwerken & samen sturen, prestatiegerichtheid, delegeren, planmatig, co-creatie en tot slot: inspireren, motiveren, waarderen en reflecteren (IMWR).
Wat leert u?
U wilt verandering aanbrengen om succes te krijgen of u wilt juist meer structuur om te voorkomen dat het traject faalt. U wilt het anders doen, echter u weet ook hoeveel moeite het kost om veranderingen of een nieuwe structuur daadwerkelijk door te voeren. In de workshop wordt gewerkt met veel praktijkvoorbeelden en onder andere aandacht besteed aan technieken, methoden en tools voor het:
- vaststellen van kritieke prestatie indicatoren (KPI’s), normen en targets (plan);
- modelleren van processen inclusief overdrachtsmomenten (do);
- consequent gebruiken van informatie voor analyse, actie, verbetering & innovatie (do);
- elkaar leren aanspreken op positieve en negatieve prestaties (check);
- evalueren en bijstellen van normen en targets (actualize).
In deze workshop leert u niet alleen de basisprincipes van de PDCA cyclus maar ervaart u ook hoe de verbetering(scyclus) voor ‘lean’ processen met KPI’s werkt en alles wat er bij komt kijken qua gedrag onder meer met behulp van associatiekaarten, praktische coaching en een uitgebreide checklist.
Doelgroep
De workshop is ontwikkeld voor en door professionals en leidinggevenden die de kracht van de PDCA cyclus willen ervaren en benutten. Veel deelnemers gingen u voor en waren zeer positief over de kennis die in de workshop wordt overgebracht, de interactiviteit, de visuele manier van werken en de grote praktische toepasbaarheid.
“Fijne sfeer, prettige begeleiding en zeer leerzaam!!” – Hans Scherff, supervisor operations Dr. W. Kolb Nederland B.V.
“Uitstekende prijs/kwaliteitverhouding, prima format, kundige docenten, topsfeer” – Jo Fuhren, Manager Quality Assurance
Wat zijn de voordelen?
De workshop biedt u de volgende voordelen:
- Unieke koppeling tussen processen, KPI’s en gedrag;
- In één dag leert u alles over de PDCA en wat er bij komt kijken;
- U neemt uw eigen primaire proces en KPI’s mee;
- Gratis onderzoeksrapport ‘PDCA kritiek voor betere resultaten’ t.w.v. € 99;
- Direct in de praktijk toe te passen.
Aanmelden
Meldt u nu aan voor deze bijzondere workshop en ontvang nu tijdelijk gratis een exemplaar van het onderzoeksrapport ‘PDCA kritiek voor betere resultaten’.
Wilt u liever in de eigen bedrijfsomgeving deze workshop met collega’s ervaren? Vraag dan naar de mogelijkheden van een in-company training.
Gerard Hebenaar heeft na zijn opleiding Bedrijfskunde, met verandermanagement als afstudeervariant, veel ervaring opgedaan als project- en procesmanager. Zijn kracht is het stimuleren en in beweging laten komen van mensen. Gerard kan schakelen tussen verschillende niveaus en hierdoor de verbindingen maken die vaak ontbreken.
Bernard Vuijk is bedrijfskundige en gespecialiseerd in project-management en verandering van processen en systemen. Hij laat professionals werken vanuit hun eigen talent, datgene waar de mensen zelf het sterkst in zijn. Zijn kracht ligt in het structureren van complexe situaties en processen naar eenvoudig overzichtelijke stappen en acties.