U weet waarschijnlijk wel wat de PDCA cyclus is, maar past u het ook toe? Wilt u meer halen uit uw mensen en betere bedrijfsresultaten krijgen? Op welke manier worden keuzes gemaakt en geeft u richting aan uw organisatie?

Hoe worden ‘lean’ processen en KPI’s vormgegeven en geïmplementeerd en hoe sluit het gedrag erop aan? Hoe kunnen managers en medewerkers ontdekken waar de ‘gaten’ zitten in de PDCA cyclus?

Doel van de workshop

In deze workshop leert u de basisprincipes van de PDCA cyclus en alles wat er bij komt kijken om deze te implementeren, zoals lean processen.

Op basis van een uitgebreide checklist krijgt u goed inzicht in de ‘gaten’ van de PDCA cyclus plan-do-check-act bij uw organisatie en uw eigen werkpatroon en hoe dit kan worden verbeterd en geborgd. In concrete stappen en in voor de organisatie begrijpelijke (eigen) taal wordt dit proces met de deelnemers in kaart gebracht en acties geformuleerd om de gevonden ‘gaten’ en knelpunten aan te pakken.

Vier factoren

Uit een landelijke studie onder bijna driehonderd organisaties komen vier PDCA factoren naar voren die doorslaggevend zijn voor proces- en prestatieverbetering. Deze vier factoren zijn ten opzichte van alle andere factoren uit het onderzoek voor meer dan een derde verantwoordelijk te houden voor lean processen en betere bedrijfsresultaten. Kortom: sturen op die factoren kan werkelijk het verschil maken tussen winst of verlies.

“Factoren die elke manager en medewerker zou moeten kennen. De PDCA cyclus kan dan in alle lagen en disciplines van uw organisatie het verschil gaan maken! Maak grondig kennis met deze vier essentiële factoren tijdens de workshop.” aldus Daan van Beek, auteur van de managementboeken De intelligente organisatie en Sturen naar een intelligente overheid

Lean processen & KPI’s

Door het in kaart brengen van het primaire proces van de organisatie maken wij duidelijk wat de relatie is tussen de norm, doelen en de stuurinformatie: procesmanagement. Met behulp van een knelpunten analyse kan de effectiviteit en doorvoersnelheid in de voortbrengingsketen worden vergroot. Het maximaal haalbare wordt bepaald door de zwakste schakel, het knelpunt of de bottleneck.

Dat zijn de meest kritieke processen van uw organisatie waar het bijzonder belangrijk is om de prestatie te meten en te volgen met kritieke prestatie indicatoren (KPI’s) en vervolgens op basis daarvan te gaan sturen. U krijgt de instrumenten aangereikt om te ontdekken waar in uw organisatie het meeste ‘rework’ plaatsvindt.

Maak kennis met gedrag & competenties

Tijdens de workshop wordt stilgestaan bij een aantal essentiële vaardigheden en gedragscompetenties die nodig zijn voor een goed werkende PDCA cyclus. Dit zijn onder andere: pro-activiteit, analytisch, intensief kunnen samenwerken & samen sturen, prestatiegerichtheid, delegeren, planmatig, co-creatie en tot slot: inspireren, motiveren, waarderen en reflecteren (IMWR).

Wat leert u?

U wilt verandering aanbrengen om succes te krijgen of juist meer structuur om te voorkomen dat het traject faalt. U wilt het anders doen, echter u weet ook hoeveel moeite het kost om veranderingen of nieuwe structuur daadwerkelijk door te voeren. In de workshops wordt gewerkt met veel praktijkvoorbeelden en onder andere aandacht besteed aan technieken, methoden en tools voor het:

• vaststellen, evalueren en bijstellen van normen en targets;
• modelleren van processen inclusief overdrachtsmomenten;
• begrijpen van de verbetering(scyclus) voor ‘lean’ processen;
• consequent gebruiken van informatie voor analyse, verbetering, innovatie en actie;
• elkaar leren aanspreken op positieve en negatieve prestaties (gedrag & communicatie).

Doelgroep

De workshop is ontwikkeld voor en door professionals en leidinggevenden en veel deelnemers gingen u voor en waren zeer positief over de gedegen kennis die in de workshop wordt overgebracht, de interactiviteit, de visuele manier van werken en de grote praktische toepasbaarheid.

Wat zijn de voordelen?

De workshop biedt u de volgende voordelen:

1. Unieke koppeling tussen processen, KPI’s en gedrag;
2. In één dag leert u alles over de PDCA en wat er bij komt kijken;
3. Gratis onderzoeksrapport ‘PDCA kritiek voor betere resultaten’;
4. Direct in de praktijk toe te passen.

Aanmelden

Deze bijzondere dag vraagt uiteraard een investering in energie, tijd en geld. In dit bedrag zijn lunch, koffie/thee, drankjes, documentatie, parkeergelden en een exemplaar van het onderzoeksrapport ‘PDCA kritiek voor betere resultaten’ inbegrepen.

De prijs is exclusief 19% BTW, inclusief arrangementskosten. Alle prijzen zijn per persoon en onder voorbehoud van wijzigingen. De cursusgelden worden voor aanvang van de workshop gefactureerd en voldaan. Wilt u liever in de eigen bedrijfsomgeving deze workshop met collega’s ervaren? Vraag dan naar de mogelijkheden van een in-company training.

•