1. Vervanging van deelnemer(s) is toegestaan mits de vervangende deelnemer(s) een vergelijkbare functie uitoefent (uitoefenen). Aan vervanging zijn in het algemeen geen kosten verbonden. De dag waarop de annulering bij PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV) is binnengekomen geldt als annuleringsdatum.
2. In de onderstaande gevallen van annulering door de deelnemer worden de volgende percentages van de investering in rekening gebracht eerder dan 30 dagen voor de aanvangsdatum van de workshop: 0%. tussen 29 en 15 dagen voor de aanvangsdatum van de workshop: 50%. minder dan 15 dagen: 100%.
3. Conform de belastingvoorschriften wordt 19 % BTW gefactureerd.
4. Het factuurbedrag dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum bij PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV) binnen te zijn, tenzij anders op de factuur staat vermeld. Het niet op tijd voldoen van de factuur ontheft de deelnemer niet van de aangegane verplichtingen.
5. Alle materialen t.b.v. de trainingen zijn eigendom van PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV) en mogen derhalve zonder schriftelijke toestemming van PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV) niet vermenigvuldigd en/of aan derden gesteld worden.
6. De kosten van de locatie (zaalhuur en collectief gebruikte consumpties tijdens de duur van de training) zijn voor rekening van PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV).
7. Indien door overmacht onzerzijds een workshop niet op de geplande data kan worden uitgevoerd, wordt de opdrachtgever hierover geïnformeerd; in overleg zullen dan nieuwe data worden bepaald. Verschuiving om deze reden geeft geen recht op annulering of schadevergoeding.
8. PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV) is niet verantwoordelijk voor druk-, zet- of typefouten of als door technische storingen de prijs, data of andere informatie van trainingen verkeerd is weergegeven op www.passionned.nl of www.pdcacyclus.nl. PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV) is niet gebonden aan het uitvoeren van de workshop tegen de verkeerd weergegeven prijs of voorwaarden.
9. Op alle betrekkingen tussen PDCAcyclus.nl (Passionned Nederland BV) en de deelnemer is het Nederlandse recht van toepassing.