Een veelvoorkomende methode bij procesverbeteringen is de Kaizen methode. Deze Japanse methode gaat uit van ononderbroken verandering en verbeteringen. Daarmee wordt de gelijkenis met de PDCA cyclus zichtbaar.
Continu verbeteren
Kaizen is meer dan een methode, het is een levensfilosofie. Kaizen betekent letterlijk ‘verandering’ (kai) om ‘goed te worden’ (zen), veranderen naar beter dus. Een andere definitie van het Japanse gebruik van Kaizen is ‘uiteen halen en opnieuw in elkaar steken op een betere manier’. Meestal is dit een proces, een systeem, een product of een dienst.
Elementen en factoren
Kaizen gaat uit van vijf fundamentele elementen:
- Teamwork
- Persoonlijke discipline
- Beter moreel
- Kwaliteitscirkels
- Suggesties voor verbeteringen
Deze vijf fundamentele elementen, oftewel ‘pijlers’ geven steun aan drie belangrijke factoren, te weten:
- Het elimineren van verspillingen (komen tot een ‘schoon proces’) en rework
- Een raamwerk van vijf S-en voor schoonmaken, netheid en ordelijkheid
- Standaardisatie
Mensen slimmer laten samenwerken
Kaizen wordt veel toegepast bij het (her)ontwerpen van bedrijfsprocessen en het implementeren van verbeterprocessen. Zo geeft het de PDCA cyclus een verdere invulling. De basis blijft echter verbeteren en mensen slimmer laten samenwerken. Passionned staat voor de filosofie om organisaties te helpen bij het verbeterproces en biedt onder meer de workshop PDCA aan.
