Een vaak toegepaste methode voor procesverbeteringen is de Kaizen methode. Deze Japanse methode gaat uit van ononderbroken verandering en continue verbetering. Daarmee wordt de gelijkenis met de PDCA cyclus zichtbaar.
Continu verbeteren
Kaizen is meer dan een methode, het is een levensfilosofie. Kaizen betekent letterlijk ‘verandering’ (kai) om ‘goed te worden’ (zen), veranderen naar beter dus. Een andere definitie van het Japanse gebruik van Kaizen is ‘uiteen halen en opnieuw in elkaar steken op een betere manier’. Meestal is dit een proces, een systeem, een product of een dienst.
Elementen en factoren
Kaizen gaat uit van vijf fundamentele elementen:
- Teamwork
- Persoonlijke discipline
- Beter moreel
- Kwaliteitscirkels
- Suggesties voor verbeteringen
Deze vijf fundamentele elementen, oftewel ‘pijlers’ geven steun aan drie belangrijke factoren, te weten:
- Het elimineren van verspillingen (komen tot een ‘schoon proces’) en rework
- Een raamwerk van vijf S-en voor schoonmaken, netheid en ordelijkheid
- Standaardisatie
PDCA prima aanvulling op Kaizen
Kaizen wordt veel toegepast bij het (her)ontwerpen van bedrijfsprocessen en het implementeren van verbeterprocessen. De PDCA cyclus is een prima methodiek die als aanvulling op Kaizen kan worden gebruikt.
Het geeft handen en voeten aan een van de vijf pijlers van Kaizen: kwaliteitscirkels. Het hogere doel is om continu verbeteren in de bedrijfscultuur in te ‘bakken’.
Passionned staat voor de filosofie om organisaties te helpen bij het verbeterproces en biedt onder meer de interactieve workshop PDCA aan.
