Pogingen om de kwaliteit van de zorg in ziekenhuizen zichtbaar te maken voor patiënten zijn op niets uitgelopen. Daardoor zal het nog jaren duren voordat duidelijk is waar ze het best terecht kunnen voor een specifieke aandoening. Dit schrijft het Nederlands Dagblad.

Kwaliteitsnormen

In 2007 zijn alle partijen in de zorg met elkaar in overleg gegaan om kwaliteitsnormen vast te leggen. Dat zou moeten leiden tot een lijst met kwaliteitscriteria en indicatoren van tachtig behandelingen in ziekenhuizen. Volgens de specialisten lijkt hiervan weinig tot niets terecht te zijn gekomen.

Zichtbare zorg

Er is sprake van een impasse zegt de woordvoerder van het project ‘Zichtbare Zorg’ die er onder andere voor moet zorgen dat er meer transparantie komt. “Er is wel degelijk overeenstemming bereikt over de kwaliteit van de zorg voor 23 aandoeningen. Het proces kost tijd, want het moet een verantwoorde lijst zijn waar iedereen het over eens is. Anders wordt het een soort oliebollentest” aldus de woordvoerder.

Iedereen hanteert andere definities

De partijen verschillen enorm van mening over wat nu belangrijk is voor een hoge kwaliteit zorg en kwaliteitsmanagement. Gesteggel over wat moet worden meegeteld en wat niet. “Het streven naar een versie van de waarheid is leuk, maar in praktijk met zoveel partijen vrijwel kansloos.” aldus Daan van Beek, partner bij onderzoeks- en adviesbureau Passionned en auteur van de bestseller De intelligente organisatie.

Sommige ziekenhuizen vinden dat veel parkeerruimte essentieel is voor een goede kwaliteit; verzekeraars vinden dat volstrekt onbelangrijk. Die vinden de behandeltijd van een bepaalde aandoening of ingreep veel belangrijker.

Bron: Nederlands Dagblad