De intelligente organisatie – sensitief, slim en adaptief – richt zijn zintuigen op relevante zaken, verwerkt met het brein de signalen tot zinvolle informatie en kennis en voert met de ledematen gerichte acties uit. Dit concept, dat duizenden organisaties intussen hebben omarmd, begint met het goed registreren van gegevens en het bepalen van welke informatie nu echt relevant is om betere resultaten te bereiken.
Het standaardwerk over intelligente en adaptieve organisaties, geschreven door Daan van Beek, bevat tien hoofdstukken.
| Bestel de 3e druk! |
 “Boeken over business intelligence zijn in de regel op juichende toon opgesteld, vol superslimme oplossingen en onbegrensde mogelijkheden. Het boek van Van Beek vormt daarop een positieve uitzondering omdat het tamelijk helder en toegankelijk is geschreven.”
Karin Willems, Management Team |
Snel en betrouwbaar inzicht
Snel en betrouwbaar inzicht verkrijgen in wat er (nu) gebeurt, waarom en wat morgen zou kunnen gebeuren, is geen overbodige luxe. Een grote uitdaging vormt daarbij de steeds maar groeiende berg aan data, de grotere dynamiek in de markt en de veelal beperkte tijd om beslissingen te nemen. De PDCA cyclus speelt hierin een essentiële rol.
Slimme filters en betekenisvolle KPI’s
Business Intelligence (BI) en performance management kunnen daarin hèt verschil maken. Door slimme filters, betekenisvolle KPI’s, rolgebaseerde rapportages, integrale dashboards, klant A4’tjes en flexibele analyses. Of het nu gaat om dagelijkse informatie over logistieke prestaties of wekelijkse rapportages over productmarges of doorlooptijden.
Praten over prestaties belangrijker dan de cijfers
Sneller en beter beslissen op elk niveau, daar draait het om. Het praten over prestaties is dan veel belangrijker dan de ‘harde’ cijfers. Een gedragsverandering en analytische cultuur zijn kritisch voor het succes. Dit blijkt ook uit het rapport ‘De 7 grootste valkuilen in Business Intelligence’ van Passionned Group.
Organisaties echt intelligent maken
De belangrijkste basisprincipes, organisatorische processen, voorwaarden, architecturen en instrumenten om organisaties echt intelligent te maken, komen aan bod. Van bewustwording tot succesvolle toepassingen, van sociale infrastructuren tot bewezen informatietechnologie zoals datawarehouses, enterprise portals en integratie.
De organisatie kan kantelen en markt- en procesgericht denken én werken. De klant krijgt uiteindelijk het heft in eigen handen. Via Internet verkrijgt hij direct toegang tot relevante informatie en applicaties in de backoffice.
Veel beter samenwerken
De slagkracht van de organisatie kan zo enorm vergroot worden: niet alleen de relatief kleine groep managers mag sturen, ook medewerkers, klanten, leveranciers en andere zakenpartners worden betrokken bestuurders. Zo kan beheersing van bovenaf en betrokkenheid van onderop samengaan. Op basis van het BI concept kunnen we niet alleen anders gaan denken en veel slimmer werken, maar ons ook veel meer organiseren rondom processen en doelgroepen. Wereldwijd hebben duizenden organisaties dit concept omarmd.
 Bij de 3e druk  De wereld is in vier jaar tijd behoorlijk veranderd. Een mondiale financiële crisis in 2008 joeg als een tornado door de wereld en zorgde voor een stroom aan winstwaarschuwingen en faillisementen. ING krijgt een enorme kapitaalinjectie, Icesave en de DSB Bank vallen om, mede als gevolg van falend toezicht en ABN Amro wordt genationaliseerd. Meer dan ooit hebben bedrijven betrouwbare stuurinformatie en -klantinformatie nodig om de risico’s in te dammen en ondertussen de kansen te pakken die waardevol zijn. Maar het gaat om meer: inzicht en het ontwikkelen van een collectief denkvermogen zodat de intelligente organisatie achteraf geen eendagsvlieg blijkt. Inzicht ook in de valkuilen en succesfactoren van Business Intelligence. Eind 2009 kwamen wij, na drie jaar studie, een belangrijk inzicht op het spoor: de alom bekende PDCA cyclus blijkt zeer kritisch voor hogere prestaties en het succes van Business Intelligence. Meer inzichten, best practices en persoonlijke ervaringen zijn in deze editie verwerkt, samengesmeed met relevante managementtheorie tot een interessant hoofdgerecht. Ik hoop dat u trek krijgt en het u gaat smaken! “In tien hoofdstukken wordt een zéér indrukwekkend beeld van de intelligente onderneming neergezet.” – Paul van der Linden, Database Magazine |
Kortom: een compleet overzichtelijk werk met alles op het gebied van business intelligence in zowel organisatorische als technische zin. Uw investering bedraagt slechts € 34,50 inclusief BTW, exclusief een kleine bijdrage in de verzend- en administratiekosten. Levertijd 2-3 werkdagen.
Auteur(s): Daan van Beek
Bestelt u liever bij uw vertrouwde boekenleverancier? Geen probleem, het boek is ook verkrijgbaar bij Managementboek.nl en Bol.com. Meer informatie over het concept van De intelligente organisatie vindt u op de website: De intelligente organisatie.
