Het nut van het gebruik van de PDCA cyclus ligt in het bewerkstelligen van continue verbetering. Het benadrukt en toont aan dat verbeterprogramma’s moeten beginnen met een zorgvuldige planning, die moet leiden tot effectieve actie en dit alles in een continue cyclus. Te vaak wordt er echter begonnen met goede bedoelingen (het plan) maar verzandt de uitvoering ervan door onder meer het ontbreken van betrokkenheid, onvoldoende samenwerking tussen afdelingen of te rigide regels en procedures. Herkent u dit probleem? Wilt u meer inzicht in het praktisch toepassen van de PDCA-cyclus? Wilt u weten hoe u vorm dient te geven aan ‘lean’ processen en KPI’s? Wilt u ook betere organisatieprestaties? Schrijf u dan nu in voor de workshop op 15 mei a.s. [Lees meer...]
Wilt u ook betere organisatieprestaties? Schrijf u dan nu in!
Het grote PDCA onderzoek sluit op 31 maart a.s.
Volgens onderzoek staan kwaliteitscirkels die de organisatieresultaten verbeteren hoog op de agenda. De vraag rijst dan ook in welke mate kwaliteitscirkels consistent worden toegepast binnen organisaties en hoe ze daarmee succesvoller kunnen zijn. Passionned Group heeft daarom in samenwerking met Kwaliteit in Bedrijf en Finance & Control een onderzoek ingesteld om meer inzicht en kennis te verkrijgen omtrent de succesfactoren van deze verbetermethodieken, zoals de PDCA-cirkel. Aan het onderzoek deden tot nu toe 112 organisaties, waaronder grotere als kleinere organisaties, mee. [Lees meer...]
Moeten er nog managers zijn? Interview in De Standaard
Onlangs verscheen in de zaterdageditie van de Belgische krant De Standaard, een artikel over het nut en de rol van managers. Als voorbeeld wordt Buurtzorg Nederland genoemd, die de tweede plaatst bemachtigde in de race voor de titel van De Slimste Organisatie van Nederland 2012. Een organisatie met 4.700 werknemers die geen managers en geen hr-afdeling heeft. Het concept: zelfsturende teams die worden begeleidt door ongeveer 25 coaches/backoffice medewerkers. [Lees meer...]
Lean management helemaal ‘in’
Lean management is helemaal ‘in’. Het maakt het mogelijk om uiterst efficiënte productieprocessen te bereiken met gemaximaliseerde winst door het elimineren van verspillingen. Het begrijpen van de vijf lean principes zijn absoluut essentieel voor het bereiken van een kwaliteitsverbetering proces tegen minimale kosten. Het toepassen van lean management heeft dan ook geleid tot verrassende resultaten in de productie, dienstverlening en de gezondheidszorg. Maar wat kan lean management voor uw bedrijf of voor uw sector betekenen? En hoe past u de vijf principes toe en wat zijn daarbij de valkuilen? [Lees meer...]
NMa: kwaliteit vergelijkingssites moet beter
De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) vindt de kwaliteit van de meeste vergelijkingssites voor spaarrekeningen en reisverzekeringen onder de maat. “Vergelijkingssites zijn heel nuttig voor de consument, maar dan moeten ze wel volledig, correct en transparant zijn,” benadrukt Henk Don, bestuurslid NMa, “anders heb je er nog niets aan omdat je niet weet of je de beste keuze krijgt voorgeschoteld.” De NMa adviseert consumenten om meerdere vergelijkingsites te raadplegen. Daarnaast is het raadzaam om op de website van de aanbieder van de beoogde spaarrekening of verzekering na te gaan of de informatie overeenkomt met de informatie op de vergelijkingssite. [Lees meer...]
Implementeer ook ontwikkeling van kennis
Ook na implementatie blijft kennis in ontwikkeling. De implementatie van kennis en innovaties in de praktijk van de gezondheidszorg kan bovendien niet los worden gezien van de organisatorische en eonomische context, zo blijkt uit een publicatie van onderzoekers van het NIVEL, iBMG en IQ healthcare in BMJ Quality & Safety. [Lees meer...]
Nieuwsbrief PDCA – januari 2012
De PDCA is zo oud als de weg naar Rome. Tenminste zo lijkt het. Dr. Deming bracht de magische cyclus in de jaren vijftig van de vorige eeuw tot leven en sindsdien kan de PDCA cyclus rekenen op een grote bekendheid. De vraag moet worden opgeworpen of de grote bekendheid van PDCA zich ook heeft vertaald in daadwerkelijke toepassing ervan in organisaties en of enorme kracht van dit oermodel ook wordt benut. [Lees meer...]
Prestatiebeloning en kwaliteitsmanagement: scholen experimenteren
Staatssecretaris Zijlstra maakt donderdag 17 november 2011 de regeling bekend voor experimenten met prestatiebeloning in het onderwijs. Het doel: de kwaliteit van het onderwijs verbeteren. [Lees meer...]
Onderzoek PDCA en performance
Veel mensen zijn bekend met de inmiddels magische PDCA cyclus, maar wat houdt die cirkel nu precies in? Betekent gebruik ervan inderdaad dat de kwaliteit per definitie omhoog gaat en dat de performance van een organisatie verbetert? [Lees meer...]
Onderzoek: Slimme bedrijven verzilveren hun zakelijke intelligentie en presteren over de hele linie beter
Wie verdient de titel Slimste organisatie van Nederland?
Utrecht, 6 december 2011 – De verkiezing tot de Slimste organisatie van Nederland, de Dutch Business Intelligence Award, is in volle gang. Organisaties uit diverse branches dingen mee naar de trofee en titel. Hieronder bevinden zich een online bank, een hypotheekverstrekker, een duurzame plantenkwekerij, een landelijke bakkerijketen, een internationale handelsonderneming, een grote overheidsinstelling, een onderwijsinstelling, een zeer vooruitstrevend gezondheidszorgbedrijf, een consultancy en diverse bedrijven uit de Retail.
[Lees meer...]