Procesmanagement
Procesmanagement laat 'rework' uit het proces verdwijnen. Het is een duurzame methodiek voor continue procesverbetering en ketenoptimalisatie waardoor de prestatie van de organisatie als geheel sterk kan verbeteren. Organisaties kunnen … [Lees meer...]
Plan Do Check Act: continu verbeteren
Winstmarges kunnen verbeteren
Uit het onderzoek komt naar voren dat niet alleen door het bedrijfsbreed toepassen van de stappen Plan Do Check Act uit de PDCA cyclus winstmarges kunnen verbeteren, ook verminderen werkvoorraden drastisch en kan de klanttevredenheid toenemen. De studie over de PDCA cyclus is gehouden door het onderzoeks- en adviesbureau Passionned Group onder bijna driehonderd organisaties.
PDCA cyclus alleen succesvol met IMWR cyclus
Kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmanagement is een discipline die zich bezighoudt met het continu verbeteren van de kwaliteit van een product, dienst of organisatie(onderdeel). Een bekende spreuk is: kwaliteit is in één keer goed, maar je beseft pas echt bij … [Lees meer...]
Krijg de PDCA cyclus aan de praat
Hoewel de cyclus eenvoudig oogt, komt bij de implementatie van de PDCA cyclus in de praktijk veel kijken. Op deze website leest u daarom alles over de PDCA cyclus en vindt u interessante publicaties, kunt u zich inschrijven voor workshops en trainingen met als doel de PDCA cyclus in uw organisatie draaiende te krijgen.
De PDCA een rigide kwaliteitssysteem?
“Iedereen heeft wel van de PDCA cyclus gehoord, maar er zijn weinig mensen die deze in een organisatie goed aan de praat kunnen krijgen, misschien ook omdat PDCA doet denken aan een klinisch kwaliteitsmanagement systeem en een rigide regelsysteem.” zegt Daan van Beek, partner bij Passionned Group en auteur van diverse managementboeken waaronder ‘De intelligente organisatie’.
Plaats de PDCA cyclus op elke KPI
De PDCA cyclus bestaat uit vier stappen: plan, do, check, act(ualise) en zou op elke kritieke prestatie indicator (KPI) van toepassing moeten zijn. Uit de studie blijkt overigens dat niet de KPI's zelf, hoe hoog van kwaliteit deze ook zijn, zorgt voor succes en een betere performance.
De bepalende factoren voor succes blijken hoe we in de cirkel van de PDCA cyclus omgaan met de KPI's en stuurinformatie in relatie tot de bedrijfsdoelen en de strategie, of we de informatie daadwerkelijk gebruiken, met welk doel en of we met elkaar praten over de score op de indicatoren.
Lean
Lean is een methode om bedrijfsprocessen gericht te verbeteren en concentreert zich op het reduceren van verspilling en rework. De centrale vraag voor iedere organisatie is: hoe wordt gezorgd dat de bedrijfsprocessen zoveel mogelijk waarde … [Lees meer...]
Implementatie van de PDCA cyclus
Recent onderzoek laat zien dat hogere prestaties komen door: 1. bepaal normen en targets, evalueer deze regelmatig en stel ze bij (plan, act) 2. gebruik stuurinformatie doelbewust voor analyse & actie 3. gebruik stuurinformatie om te verbeteren en innoveren (do) 4. praat over de cijfers en spreek elkaar aan op negatieve en positieve prestaties (check).

“Uiteindelijk zijn bij deze factoren discipline, een analytische bedrijfscultuur en sociale gedragscompetenties van met name de leidinggevenden van doorslaggevend belang” zegt Van Beek.
Vier factoren voor betere organisatieresultaten
De vier eerdergenoemde factoren kunnen gezien worden als een excellente turbomotor onder de motorkap van een snelle en wendbare bolide. Van alle factoren die in het onderzoek zijn meegenomen, kunnen deze vier factoren voor ruim een derde verantwoordelijk worden gehouden voor betere bedrijfsresultaten bij performance management en business intelligence. Goede implementatie van de PDCA cyclus in alle lagen en disciplines van een organisatie kan dus degelijk het verschil maken!
